Bei Elabet Casino anmelden

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich in Ihrem Elabet-Konto anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn der Login nicht klappt.

So melden Sie sich Schritt für Schritt an

Der Login dauert weniger als eine Minute und funktioniert im Desktop-Browser wie auf dem Smartphone identisch. Unsere Website ist als HTML5-Version optimiert, eine App müssen Sie dafür nicht installieren.

Öffnen Sie elabet.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf «Login».
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
Bestätigen Sie mit «Anmelden» und landen Sie direkt in Ihrem Konto.

Login auf dem Smartphone

Rufen Sie elabet.ch in Safari oder Chrome auf. Die Mobile-Version passt sich iOS- und Android-Bildschirmen automatisch an, das Login-Feld finden Sie im Menü oben. Ihre Zugangsdaten bleiben gleich, egal ob Desktop oder Mobilgerät.

Für die Anmeldung nutzen Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen aus Ihrer Registrierung. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.

E-Mail-Adresse plus Passwort: die Standard-Methode.
Benutzername plus Passwort: funktioniert genauso, falls Sie bei der Registrierung einen Namen gewählt haben.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: sofern in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert, geben Sie nach dem Passwort den Code ein, den wir an Ihre E-Mail senden.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Öffnen Sie die E-Mail von [email protected] und klicken Sie den Link.
Legen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen fest.
Melden Sie sich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler, CAPS-Lock aktiv	Langsam eintippen, Passwort ggf. zurücksetzen
«Konto gesperrt»	Mehrere fehlgeschlagene Versuche	15 Minuten warten, dann erneut versuchen
«Verifizierung ausstehend»	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode einreichen
«Zugriff nicht verfügbar»	Standort in einem eingeschränkten Land	Login nur aus zugelassenen Ländern möglich
Keine Reset-Mail	Spam-Ordner, falsche Adresse	Spam-Ordner prüfen, E-Mail-Adresse kontrollieren

So schützen wir Ihr Konto

Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über SSL-Verschlüsselung. Nach 30 Minuten Inaktivität loggen wir Ihre Sitzung automatisch aus, damit niemand unbefugt auf Ihr Konto zugreifen kann. Für Auszahlungen verlangen wir ausserdem die vollständige Identitätsprüfung gemäss unserer MGA-Lizenz.

Nutzen Sie ein einmaliges Passwort, das Sie nirgendwo anders verwenden.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
Melden Sie sich nie über öffentliches WLAN ohne VPN an.
Loggen Sie sich nach jeder Session manuell aus, besonders auf fremden Geräten.

Login Hilfe vom Support erhalten

Wenn keines der obigen Lösungen hilft, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat direkt auf der Website. Schreiben Sie alternativ an [email protected], mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung des Fehlers. Für die Kontowiederherstellung brauchen wir einen Ausweis-Nachweis, damit Ihr Konto nur Ihnen zugänglich bleibt.

Häufige Fragen

Wie lange ist der Passwort-Reset-Link gültig?

Der Link in unserer Reset-E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen an.

Kann ich mich mit der Telefonnummer anmelden?

Nein, wir unterstützen aktuell nur E-Mail-Adresse oder Benutzername in Kombination mit Ihrem Passwort.

Warum wurde mein Konto nach Fehlversuchen gesperrt?

Nach mehreren falschen Passworteingaben sperren wir das Konto vorübergehend für 15 Minuten als Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Funktioniert der Login auch ohne App?

Ja, unsere HTML5-Website läuft direkt im Browser von iOS- und Android-Geräten, ganz ohne Download.

Was mache ich, wenn die Reset-Mail nicht ankommt?

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und kontrollieren Sie die eingegebene Adresse. Kommen Sie danach nicht weiter, hilft unser 24/7-Live-Chat weiter.